【三提三爭(zhēng) 服務(wù)為民】走進(jìn)社區(qū)“面對(duì)面” 延伸服務(wù)零距離
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- 發(fā)布時(shí)間:2023-03-21 16:10:55
為紀(jì)念第三十一屆“世界水日”、第三十六屆“中國(guó)水周”,市自來水有限責(zé)任公司緊扣“三提三爭(zhēng)”活動(dòng)精神,走進(jìn)恒大帝景小區(qū),開展供水服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),前來咨詢的居民絡(luò)繹不絕,工作人員發(fā)放了“用水明白紙”等宣傳資料,普及供水知識(shí)常識(shí),并對(duì)用戶關(guān)注度較高的水質(zhì)、水壓等問題進(jìn)行了解答,積極引導(dǎo)居民使用支付寶、微信等快捷方式繳納水費(fèi)。針對(duì)用水問題,公司立刻安排工作人員上門核實(shí),幫助用戶查找分析原因,為用戶排憂解惑,得到了居民的好評(píng)。
本次活動(dòng)的開展,進(jìn)一步拉近了公司與用戶間的距離,用實(shí)際行動(dòng)踐行了“真情貼心、細(xì)節(jié)贏心”的服務(wù)理念,切實(shí)提升服務(wù)品質(zhì)。